어떤 정치적인 이벤트나 이슈의 범프(Bump)를 받지 않아도, 그 콘텐츠와 제품 자체로 예상보다 좋은 실적을 이어갈 수 있다는 점을 이번 실적이 또 증명했습니다.

지속 성장의 신호 보낸 뉴욕타임스  

미디어 업계에서는 뉴욕타임스가 해외의 미디어와 번들 협업을 하는 것을 그리 크게 주목하지 않았습니다. 하지만 파트 1에서도 강조했듯이, 주로 영어 사용이 일상적인 유럽의 국가들에서 디지털 전환을 이루는 대표적인 미디어들과 이런 협업을 확대하면서 해외 구독자들이 늘어났고, 지속적인 성장을 이어갈 수 있는 중요한 요소였다고 할 수 있습니다.

그러니까 전략적인 포인트를 짚어보면 뉴욕타임스가 "시장을 확대했다는 차원"에서 그 의미가 크기도 합니다. 전 세계 사람들이 같은 노래를 부르고, 같은 브랜드의 옷과 신발 트렌드를 공유하는 시대에 특히나 영어를 쓰는 뉴스 미디어가 시장을 한정 시킬 이유가 없어졌습니다. 아니 시장을 확대할 기회가 있는데 하지 않으면 성장의 기회를 놓치는 것이죠.

지난 8월에 시작된 뉴욕타임스의 새로운 캠페인도 이런 새로운 소셜미디어 시대의 영향을 분명히 보여주는데요. 당시 <케데헌>의 인기가 절정에 치닫고 있을 때 내놓았던 캠페인의 주인공은 아시아계 여성이었습니다. 그리고 그 캠페인은 여전히 이어지고 있습니다. 아직 아시아 시장에 더 적극적으로 진출하는 신호는 아니지만, 전 세계적으로 어떤 흐름이 일어나고 있는지를 짚어서 뉴욕타임스는 행동하는 것입니다.

물론 각종 AI 챗봇에 구독료를 아끼지 않는 사람들이 늘어나는 가운데에서도 구독자를 수십만 명씩 늘릴 수 있는 것은 디지털 미디어의 구독제가 자리잡은 시장에서 여전히 사람들이 돈을 주고 볼만한 콘텐츠를 제공하고 있기 때문이라고도 할 수 있죠. 그 핵심 가치를 중심으로 각종 영상과 팟캐스트 그리고 낱말퍼즐과 같은 게임과 요리 콘텐츠를 꾸준히 다양화 하면서 고객들에게 새로운 가치 제안을 지속하는 중이고요.

이런 가치 제안이 가능하기에 이제 성장성이 크지 않은 자국 시장이 아니라 새로운 오디언스가 어디에 있는지 적극적으로 찾아서 구독자를 늘려가는 것이 뉴욕타임스의 전략이 된 것입니다. 파이낸셜타임스와 블룸버그, 월스트리트저널 등이 필수적인 투자 정보 가치를 인정 받으면서 성장한다면 (역시 투자도 세계화되었고, 실시간으로 전 세계 사람들이 소셜미디어를 통해 같은 정보를 얻죠) 뉴욕타임스는 완전히 다른 가치를 제공하면서 성장하는 것이고요. 

해외 주요 미디어들과의 협업은 직접적으로 그 협업을 통해 구독자를 확대하는 것 외에도 오디언스 풀을 넓히고, 나아가 그들의 일상에 녹아드는 미디어가 된다는 것의 의미도 있던 것입니다. 그래서 사람들의 구독을 자연스럽게 유도할 수 있게 되었죠.

소셜미디어를 닮는 제품의 의미  

수익이 있어야 영향력이 생긴다  

내일은 [부엉이의 차트피셜]로 찾아오겠습니다.